Для нас чужого горя не бывает

8 июня – День социального работника. Для сотрудников Комплексного центра социального обслуживания населения района это не только профессиональный праздник, но и юбилейный - 30-летие со дня рождения учреждения. О работе КЦСОН мы беседуем с директором Еленой Александровной Коноваловой: - Бег времени неумолим. Кажется, что то или иное событие было только что, а по факту - пролетели многие годы. В 1993 году Центр начал свою деятельность как отдельное учреждение при содействии начальника УСПН района В.И. Шиповского. Не могу не вспомнить в этот праздник о бывших директорах – В.А. Калашникове и Н.И. Иванове, под руководством которых учреждение делало первые шаги, развивалось, внедряя в работу различные методы и формы обслуживания. И на сегодняшний день – это современное государственное учреждение, которое уже 30 лет является надежным помощником для нуждающихся в этом жителей района. - Елена Александровна, какие основные задачи решает коллектив? - В первую очередь наша задача – обеспечить максимально возможное пребывание пожилых людей и инвалидов в привычной среде обитания, поэтому в нашем Центре действуют семь отделений социального обслуживания на дому, сотрудники которых стараются обеспечить полноценную жизнедеятельность граждан, оказывая им наиболее необходимые социальные услуги. Стремятся облегчить жизнь подопечных, чтобы у них была уверенность в завтрашнем дне, чтобы люди знали: какой бы сложной ни была ситуация, помощь обязательно придет. На сегодняшний день на социальном обслуживании на дому состоят 880 граждан, которым помогают 109 социальных работников. Социальный работник – профессия, которая требует немало физических и эмоциональных затрат. Работать в этой сфере непросто, ведь далеко не каждый человек способен сопереживать, поддержать, предоставляя при этом полный набор социальных услуг: купить продукты питания, оплатить коммунальные услуги, купить медикаменты, сделать уборку, повесить занавеску, да и просто поговорить. Поэтому большинство из социальных работников выбрали профессию по зову души и сердца. За отзывчивость, чуткость и милосердие их уважают, любят и ценят подопечные. Рабочие отношения у многих переросли в доверительные, чуть ли не родственные. Деятельность соцработников координируют заведующие отделениями Е.А. Пшеничная, А.В. Титаренко, О.В. Гузенко, Н.Ю. Мельникова, Н.И. Бервинова, О.М. Старостенко, Е.Ю. Мамедова. Не менее важную работу выполняют сотрудники отделения срочного социального обслуживания, которое возглавляет Л.Е. Вдовенко. Деятельность этого отделения заключается в принятии безотлагательных мер, направленных на помощь гражданам, остро нуждающимся в социальной поддержке, путем предоставления различных видов социальных услуг: социально-психологических, социально-правовых, социально-педагогических, срочных социальных услуг. С целью оказания помощи жителям отдаленных населенных пунктов работает «Мобильная бригада», оперативно реагирующая на запросы людей. Очень востребована транспортная услуга - «Социальное такси», позволяющая гражданам быстро добираться до нужного места. В «Пункте проката технических средств реабилитации» можно оформить во временное пользование средства реабилитации, крайне необходимые в семьях, где есть больной человек. Пожилые люди и инвалиды могут избавиться от информационной и коммуникационной изоляции, посещая «Университет третьего возраста», в том числе «Факультет информационных технологий» по обучению компьютерной грамотности. Помимо этого, ведем культурно-досуговую деятельность: организуем адресные поздравления, акции, мероприятия к праздничным датам. Сотрудники Центра постоянно ищут новые формы работы, чтобы каждый обратившийся получал необходимую социальную помощь и поддержку. - Какие мероприятия учреждение реализует по национальному проекту «Демография»? - В рамках мероприятий регионального проекта Саратовской области «Старшее поколение» национального проекта «Демография», инициированного Президентом России В.В. Путиным, в связи с необходимостью всемерной поддержки старшего поколения, создания достойных условий для активного, здорового долголетия на период 2019-2024 годы разработаны и успешно реализуются шесть технологий: «Школа ухода «Демонстрационная комната для обучения навыкам ухода за тяжелобольными», «Школа восстановления «Шаг за шагом», «Учебная кухня», «Пункт проката физкультурного оборудования», «Активное долголетие», «Зал для занятий адаптивной физкультурой», «Мобильная бригада» по доставке граждан, достигших возраста 65 лет и старше, проживающих в сельской местности, имеющих потребность в доставке в медицинскую организацию для проведения профилактического осмотра и диспансеризации. По указанным технологиям 951 человек получил 1096 услуг. В 2023 году в учреждении начнет работу «Комната психологической разгрузки» и «Пункт проката ТСР». - В каких еще направлениях проводится работа со старшим поколением? - С 2021 года мы внедряем инновационные технологии. В частности, «Скандинавскую ходьбу», направленную на поддержку у пожилых людей хорошей физической формы и сохранение здоровья. «Социальный туризм» наполняет получателей услуг зарядом позитива и бодрости. Ведь среди пенсионеров много людей энергичных и любознательных, и туризм для них – один из лучших способов продления активного долголетия. Экскурсионные маршруты разнообразны. Помощь в организации туристических поездок оказывают «серебряные» волонтеры учреждения. Движение «серебряных» волонтеров объединяет 22 человека, которые принимают участие в акциях и мероприятиях, являются организаторами мастер-классов на факультете «Домоводство», проводят спортивные занятия в зале адаптивной физкультуры и в бассейне. В прошлом году «серебряный» волонтер А.А. Попоудин был награжден Благодарственным письмом губернатора Саратовской области. В 2022-2023 годах волонтеры были победителями конкурса социальных проектов «Добрый огород», это Т.Д. Старостенко и Н.К. Курочкина. Татьяна Дмитриевна в прошлом году была удостоена премии, которая пошла на приобретение семян и выращивание рассады для пожилых людей. Надежда Константиновна недавно получила мини-грант, за счет чего планирует разбить девять клумб с цветами в память о погибших при проведении специальной военной операции. Хочу отметить, что умело осуществляет функции управления - планирование, организацию, контроль за деятельностью социальных работников и заведующих отделениями, прием граждан - заместитель директора по работе с гражданами пожилого возраста С.С. Суровцева. Под её руководством в учреждении успешно реализуются различные программы, обеспечивающие улучшение и повышение качества обслуживания граждан пожилого возраста и инвалидов. - Елена Александровна, какую работу вы проводите с семьями с детьми? - Центр социального обслуживания населения принимает на себя заботу не только о людях старшего поколения, инвалидах, но и о малообеспеченных семьях и детях, попавших в трудную жизненную ситуацию: помогаем в обеспечении их жизненно важных потребностей и в решении возникающих проблем самого разного характера. Отделением по работе с семьей и детьми руководит заместитель директора Е.А. Коваленко. Заведующая отделением О.С. Ерешкина и специалисты ведут направленную работу по улучшению микроклимата в семьях, снятию психоэмоционального напряжения, по проведению профилактической работы с данными категориями семей, реализации программ социальной реабилитации, направленных на защиту прав и законных интересов несовершеннолетних. - В канун праздника, думаю, надо поговорить непосредственно о людях, которые осуществляют благородную и нужную для общества работу. - Наш коллектив – творческий и работоспособный. В настоящий момент в Центре работают сотрудники, стоявшие у истоков образования учреждения. Это Елена Ивановна Суслина, Елена Юрьевна Мамедова. Более 25 лет трудятся в соцсфере Наталья Ивановна Бервинова, Татьяна Николаевна Башмакова, Елена Александровна Коновалова, Надежда Николаевна Курамышева, Татьяна Михайловна Анашкина, Ирина Георгиевна Дубинина, Ирина Васильевна Зацаринина, Валентина Викторовна Завалищина. Мы благодарны ветеранам, а их у нас 75 человек, которые внесли неоценимый вклад в развитие учреждения. Некоторые из них пополнили ряды «серебряных» волонтеров и принимают активное участие в акциях, мастер-классах, лекционных занятиях, семинарах, конкурсах, проектах. Это Н.К. Курочкина, Г.С. Вдовенко, Л.А. Каратышова, В.В. Тарасова, В.М. Конолош, Н.В. Бугрова. Хочу отметить сотрудников, трудовой стаж которых невелик, но они делают свою работу не только оперативно и добросовестно, но и вкладывают в нее всю душу, получая слова благодарности от получателей услуг и руководства, – Ю.С. Симонову, О.В. Леонову, А.К. Брякину, И.Н. Максютову, Н.А. Герасимову, В.И. Камышанову, Е.А. Покусаеву, М.А. Топчиеву, Ю.Е. Фролову, Т.А. Кравцеву, М.А. Зацаринину. Не могу не отметить главного бухгалтера И.П. Гаращенко, юриста О.В. Хабибуллину, специалиста по кадрам Л.И. Калюжную. Именно их знание нормативно-правовой базы является залогом четкой работы коллектива. Центр социального обслуживания за 30 лет проделал большую работу по оказанию социальных услуг жителям района, и мы планируем идти вперед, внедряя новые технологии и увеличивая спектр предоставляемых качественных социальных услуг. - Елена Александровна, Ваши праздничные пожелания коллегам. - Дорогие сотрудники и ветераны учреждения! Поздравляю вас с профессиональным праздником! Желаю крепкого здоровья, успехов в работе, терпения, выдержки, благополучия! От чистого сердца благодарю за самоотверженный труд, за милосердие и сопереживание, за внимание и помощь. Спасибо, что сердца ваши всегда открыты людям, что для вас нет чужого горя, что проблемы знакомых и незнакомых людей вы принимаете, как свои личные. Мы ценим ваши опыт и профессионализм! Беседовала Л. Бессонова, фото автора